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TÉRMINOS Y CONDICIONES


Reservas y formas de pago


Las reservas deben hacerse a través del sitio web del albergue https://www.casabonitadailha.com/pt/reservas, por teléfono (21) 98604-3841 o por correo electrónico casabonitadailha@gmail.com. Aceptamos huéspedes a partir de 14 años.

La reserva solo se confirmará con un depósito del 50% del monto total de la reserva, mediante depósito bancario o pago con tarjeta de crédito. En este caso se solicitarán los datos de la tarjeta, dando la confidencialidad al huésped, que solo se realizará con la autorización de la tarjeta. El monto total se puede dividir en hasta tres (3) cuotas sin intereses. * Válido para reservas de hasta R $ 1,000.00.

En el caso de depósito bancario, se debe enviar una copia del recibo de pago por correo electrónico a casabonitadailha@gmail.com o por WhatsApp (21) 98604-3841. Cuando se confirme la transferencia, se devolverá el comprobante con los detalles completos de la reserva.

Cuando los pagos no se realicen en las fechas solicitadas, según el caso o dentro de las 24 horas posteriores a la reserva, el establecimiento se reserva el derecho de cancelar o postventa el alojamiento.

El monto restante de la reserva debe pagarse en el check-in en efectivo, tarjeta de crédito o débito (Visa, Mastercard, American Express, Elo, Hipercard, Dinners Club).

En algunos períodos, días festivos, eventos o fechas especiales, se puede requerir un número mínimo de noches.

Todos los precios están sujetos a cambios y disponibilidad, excepto las reservas ya confirmadas. En caso de que sea necesario reubicar una reserva confirmada, se renovará un alojamiento alternativo similar a los estándares de la Pousada.

No aceptamos mascotas.

Políticas de cancelación


Dependiendo de las condiciones, las políticas pueden estar sujetas a cambios.

Fuera de fechas especiales:
No se cobrarán las reservas canceladas 30 días o más antes de la fecha de check-in.
Las reservas canceladas 15 días antes de la fecha de entrada tendrán un cargo del 10% del depósito.
Las reservas canceladas 10 días antes de la fecha de entrada tendrán un cargo del 50% del depósito.
En caso de NO SHOW, salida anticipada o cancelaciones hechas con menos de 5 días de anticipación a la fecha de entrada, se cobrará el 50% del monto total de la reserva.
* Esta política es efectiva desde el día del pago.

Durante las vacaciones y paquetes grupales de dos o más alojamientos:
Las reservas canceladas 30 días o más antes de la fecha de entrada tendrán un cargo del 10% del monto del depósito.
Las reservas canceladas con 15 días de anticipación o más en la fecha de check-in tendrán un cargo del 50% del monto del depósito.
En caso de NO SHOW, el check-out temprano o las cancelaciones hechas con menos de 15 días de anticipación a la fecha de check-in se cobrarán el 50% del monto total de la reserva.
* Esta política es efectiva desde el día del pago.

Todas las reservas cambiadas 7 días o menos antes del check-in incurrirán en un cargo adicional de un día de la reserva.


LOS SERVICIOS RESERVADOS EN LA RESERVA INCLUYEN

  • Desayuno
  • Wifi gratuito en suites y habitaciones.
  • Piscina
  • Operación de recepción (08: 00-22: 00)
  • Servicio de vigilancia (19: 00-7: 00)
  • Cámaras de seguridad
  • Voltaje de la red eléctrica de Ilha Grande: 110 v
  • Generador automático de 24 horas

Entrada / Salida

  • El horario de check-in es a partir de las 12 del mediodía (comienza)
  • El horario de salida es hasta las 10 a.m. (cierra).
  • Política de salida tardía: sujeto a disponibilidad y tarifas condicionadas por la Pousada. Importante comunicarse en recepción.
  • Reglas de buena convivencia:
  • Está prohibido fumar en los locales internos del albergue, de acuerdo con la Ley N ° 12.546 / 2011.
  • Se permite fumar en áreas comunes que no sean al aire libre.
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